Pusat Bantuan
Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar layanan internet kami.
Anda dapat mendaftar dengan memilih paket pada halaman Layanan kami atau langsung menghubungi tim Customer Support via WhatsApp. Tim teknisi kami akan melakukan survey jangkauan kabel optik ke lokasi Anda sebelum instalasi dilakukan.
Ya, seluruh paket internet broadband kami sepenuhnya unlimited tanpa batasan kuota (tanpa FUP). Kecepatan internet Anda tidak akan pernah diturunkan secara sepihak di akhir bulan.
Kami mendukung berbagai metode pembayaran mudah, mulai dari Transfer Bank Virtual Account, QRIS (Gopay, OVO, Dana, ShopeePay), gerai ritel modern, hingga transfer manual ke rekening bank resmi perusahaan.
Silakan klik tombol Lapor Gangguan di bagian atas situs ini atau hubungi WhatsApp Customer Support. Pastikan Anda memasukkan ID Pelanggan agar sistem kami dapat langsung melacak router serta tiket penanganan teknisi.
Masih Ada Pertanyaan?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang dicari, tim customer service kami selalu siap membantu setiap saat.
Hubungi via WhatsApp Lihat Semua Paket